Termes et conditions

1. Général

1.1 Les présentes conditions générales constituent la base contractuelle pour votre utilisation de l’offre de www.booking-venice.com, exploitée par San Polo Star SRL (ci-après « Fournisseur »). Le fournisseur reconnaît les conditions générales qui s’écartent des présentes conditions générales – sous réserve d’un accord exprès. Vous avez la possibilité à tout moment de consulter la version actuelle des présentes conditions générales à l’aide du lien et/ou de poursuivre le traitement de ce texte à l’aide du bouton « Enregistrer » ou « Imprimer ».

1.2 Votre partenaire contractuel est la société San Polo Star SRL, Calle del Campazzo 3073/O, 30125 Venezia (Italie), ci-après : fournisseur.

1.3 L’adresse e-mail service@booking-venice.com est disponible comme personne de contact.

1.4 Le fournisseur a le droit de modifier les présentes conditions générales pour des raisons objectivement justifiées (par exemple, changements de jurisprudence, de situation juridique ou pour des raisons économiques) et dans un délai raisonnable. Les utilisateurs existants en seront informés par e-mail. Si l’utilisateur ne s’y oppose pas dans le délai fixé dans la notification de modification, son consentement à la modification est réputé avoir été donné. La notification de la modification envisagée des présentes Conditions Générales indiquera le délai et les conséquences de l’opposition ou de son absence.

2. Inscription

2.1 Vous pouvez utiliser gratuitement l’offre du fournisseur après avoir accédé au site. Tous les internautes âgés de 18 ans et plus peuvent l’utiliser.

2.2 L’utilisation de la plateforme est généralement possible sans inscription.

2.3 Le prestataire propose son service gratuitement sans recevoir aucune commission de la part des hôtels proposés.

3. Utilisation et conclusion du contrat

Le prestataire propose uniquement une plateforme de comparaison de prix sans proposer lui-même de services d’hébergement.

Si l’utilisateur trouve une offre hôtelière qui l’intéresse et clique sur un lien en dehors de la plateforme, il quitte la plateforme et se retrouve alors sur le site Internet du prestataire hôtelier concerné. Tout contrat d’hébergement sera alors conclu directement avec le prestataire hôtelier concerné et non avec notre plateforme.

4. Politique de confidentialité et de cookies

Le prestataire traite vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité et la politique en matière de cookies sur notre site. .

5. Limitation de responsabilité

5.1 Le fournisseur est responsable envers l’utilisateur de tous les droits contractuels, quasi-contractuels et légaux, y compris les demandes délictuelles de dommages et intérêts et de remboursement des frais sur toute base légale, sans limitation, en cas d’intention ou de négligence grave, en cas de faute intentionnelle ou atteinte par négligence à la vie, au corps ou à la santé, sur la base d’une promesse de garantie, sauf réglementation contraire à cet égard et en raison de la responsabilité obligatoire.

5.2 Si le fournisseur viole par négligence une obligation contractuelle essentielle, la responsabilité est limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat, à moins qu’il n’existe une responsabilité illimitée conformément au paragraphe précédent. Les obligations contractuelles essentielles sont des obligations que le contenu du contrat impose au prestataire afin d’atteindre l’objectif du contrat, dont l’exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter. .

5.3 Les règles de responsabilité ci-dessus s’appliquent également en ce qui concerne la responsabilité des auxiliaires d’exécution et des représentants légaux du prestataire.

5.4 Le fournisseur ne garantit pas la disponibilité et l’accessibilité constantes du portail. Notamment les cas de force majeure, les grèves, les lock-out ou les perturbations opérationnelles.

5.5 Le fournisseur travaille sous haute pression et déploie d’énormes efforts techniques pour fournir des données aussi objectives et sans erreurs que possible. Néanmoins, des erreurs dans les données ne peuvent être explicitement exclues. Le fournisseur n’est expressément pas responsable des dommages de toute nature causés par l’utilisation de données du fournisseur qui sont présumées incorrectes, objectivement incorrectes, supposées correctes ou objectivement correctes. Les cas de responsabilité obligatoire mentionnés aux paragraphes 1 et 2 restent inchangés.

6. Déclaration de pleine propriété

Si vous violez de manière coupable les présentes conditions générales ou toute autre loi applicable dans le cadre ou à la suite de l’utilisation de ce service, vous dégagerez le fournisseur de toute responsabilité pour tous les dommages qui en résulteraient, y compris les frais de défense juridique à hauteur des frais légaux.

7. Résiliation / blocage de l’accès
7.1 Si vous violez les présentes conditions générales ou les règles d’utilisation et obligations de comportement, le fournisseur est en droit de vous exclure sans préavis de toute utilisation ultérieure de la plateforme.
7.2 Le fournisseur est également en droit de bloquer votre accès à la plateforme pour votre sécurité s’il prend connaissance d’une utilisation non autorisée de votre accès par des tiers.

8. Autre
8.1 La loi italienne s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, à condition que ce choix de loi n’entraîne pas la privation du consommateur des normes impératives de protection des consommateurs.
8.2 Le lieu de juridiction pour tout litige découle du droit applicable.
8.3 Le prestataire a également le droit de transférer les droits et obligations découlant du présent contrat à d’autres entreprises avec un préavis d’un mois.
9. Informations sur la résolution des litiges en ligne
Dans le cadre de notre obligation légale d’information, le fournisseur tient à souligner que la Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne sur Internet au lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr
Cette plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges découlant de contrats d’achat ou de services en ligne dans lesquels un consommateur est impliqué. Le prestataire n’est ni disposé ni obligé de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d’arbitrage des consommateurs.